Pakiet assistance, którego zadaniem jest zapewnienie pomocy w nieoczekiwanych, awaryjnych sytuacjach jest jednym z istotnych elementów polisy AC.
Tradycyjnie, w trakcie zimy utrzymanie sprawności pojazdu wymaga znacznie więcej pracy. Niesprzyjające warunki atmosferyczne są przyczyną wielu różnych awarii i usterek.
Zobacz także:
Osoby, które chcą mieć pewność, że zmiana pogody i jej skutki ich nie zaskoczą, powinny przy zakupie polisy komunikacyjnej porównać różne oferty i zwrócić uwagę na zakres proponowanej ochrony. Warto dokładnie przeanalizować ogólne warunki ubezpieczenia (OWU), dzięki którym dowiemy się, w jakich sytuacjach możemy liczyć na pomoc ze strony ubezpieczyciela.
– Zimowa pogoda negatywnie wpływa na stan techniczny większości pojazdów, łatwiej zatem o usterkę uniemożliwiającą jazdę. Na szczęście w ramach polisy autocasco kierowcy mogą liczyć na pomoc assistance, zarówno jeżeli do awarii dojdzie na drodze, jak i w sytuacji, kiedy samochód jest unieruchomiony na parkingu. Przed zakupem ubezpieczenia komunikacyjnego warto sprawdzić, czy proponowany pakiet usług assistance uwzględnia np. wymianę akumulatora, pomoc przy odmrażaniu zamka czy dowóz łańcuchów na koła – mówi Piotr Bartos, Country Manager Insly w Polsce.
Oto 5 świadczeń AC szczególnie przydatnych zimą.
• Wymiana akumulatora. Unieruchomienie pojazdu może być spowodowane różnymi czynnikami, jednak częstym problemem, który dotyka wielu kierowców, jest rozładowujący się akumulator. To właśnie zimą uwidaczniają się wszystkie oznaki zużycia technicznego samochodu. Na szczęście, wymiana akumulatora może być uwzględniona w polisie, co pozwoli uniknąć nam finansowych konsekwencji jego wyczerpania. Tego rodzaju nieskomplikowane usługi są zazwyczaj wykonywane w miejscu postoju pojazdu.
• Pomoc przy odmrażaniu zamka, paliwa lub oleju. Ujemne temperatury negatywnie wpływają zwłaszcza na te auta, które nie są garażowane. O ile z zamarzniętym zamkiem możemy czasami poradzić sobie samodzielnie, o tyle w przypadku zamarzniętego paliwa lub oleju sytuacja się znacznie bardziej komplikuje. W takiej sytuacji przyjedzie specjalista, który oceni skalę problemu, a następnie udzieli pomocy na miejscu lub odholuje pojazd do warsztatu.
• Holowanie pojazdu spod domu. Ponieważ nie wszystkie naprawy można wykonać na miejscu awarii pojazdu, holowanie samochodu stanowi istotny element każdego pakietu assistance. Zanim wybierzemy konkretną opcję, warto zapoznać się z proponowanymi limitami kilometrów. Niektóre warianty umożliwiają skorzystanie z holowania jedynie „w trasie”, czyli w przypadku awarii pod domem, nie uzyskamy stosownej pomocy. Należy też pamiętać, że istnieją ograniczenia odległości, na jaką samochód może być holowany.
– Warto zwrócić również uwagę na terytorium, które obejmuje usługa assistance. Część pakietów uwzględnia pomoc jedynie na obszarze Polski, co jest istotne w sytuacji, kiedy planujemy podróż za granicę. Drugim ważnym elementem jest fakt, czy polisa zapewnia samochód zastępczy na czas naprawy pojazdu. Tu także mogą być zaznaczone w polisie ograniczenia co do liczby dni, w których możemy z takiego auta korzystać – podkreśla Piotr Bartos z Insly.
• Dowóz łańcuchów na koła. Jak widać, problemy zimowe mogą dotknąć nas nie tylko przy uruchomianiu pojazdu pod domem, ale także w drodze. Gdy zaskoczy nas gęsta śnieżyca, nawet najlepsze opony mogą nie zapewnić bezpiecznej jazdy. Warto pamiętać, że niektóre pakiety assistance, oprócz usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia lub holowania i naprawy w warsztacie, oferują również zakup i dowóz łańcuchów śnieżnych. Szczególnie przydatne okaże się to kiedy w pobliżu nie będzie miejsca, żeby je kupić samodzielnie.
• Pomoc przy przebitej oponie . Innym zdarzeniem, które może nas spotkać w podróży, jest przebicie opony. Chociaż jest to możliwe nie tylko w trakcie niesprzyjających warunków pogodowych, to właśnie zimą lub tuż po niej na drogach pojawia się najwięcej dziur i pęknięć, które mogą być powodem uszkodzenia samochodu. W takiej sytuacji naprawy mogą wymagać nie tylko ogumienie, ale także felgi, układ wydechowy, a w skrajnych sytuacjach – hamulce czy układ kierowniczy. Podobnie jak w pozostałych przypadkach, dzięki assistance można liczyć na pomoc doraźną na miejscu zdarzenia lub transport pojazdu do warsztatu.




![XPENG: P7+ DEBIUTUJE W POLSCE Z ZASIĘGIEM 500 KM I ŁADOWANIEM 446 KW XPENG oficjalnie wprowadza model XPENG P7+ na polski rynek. Inteligentny fastback zadebiutował […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/04/XPENG-P7-65x65.jpg)
![NISSAN: NOWY ELEKTRYCZNY JUKE ZADEBIUTOWAŁ W JAPONII Nissan zaprezentował trzecią generację modelu Juke, który po raz pierwszy w historii […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/04/Nissan-Juke-65x65.jpg)
![NOWY YORK 2026: SUBARU ZAPREZENTOWAŁO NOWY ELEKTRYCZNY SUV GETAWAY Subaru zaprezentowało całkowicie nowy model Subaru Getaway 2027 podczas targów New York […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/04/New-York-2026-Subaru-Getaway-65x65.jpg)
![COMMERCIAL VEHICLE SHOW 2026: RENAULT TRAFIC E-TECH W WERSJI PRODUKCYJNEJ Renault prezentuje produkcyjną wersję nowego Renault Trafic Van E-Tech electric podczas targów […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/CVS-2026-Renault-Trafic-65x65.jpg)
![LANCIA: TROFEO LANCIA POWRACA W 2026 ROKU Z NOWĄ KATEGORIĄ RALLY6 Trofeo Lancia wróci na odcinki specjalne w sezonie 2026, kontynuując oficjalny powrót […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/01/Trofeo-Lancia-65x65.jpg)
![LANCIA: POWRÓT DO WRC PODCZAS RALLYE MONTE-CARLO 2026 Lancia oficjalnie wraca do Rajdowych Mistrzostw Świata, debiutując w klasie WRC2 podczas […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/01/Lancia-Ypsilon-Rally2-HF-Integrale-65x65.jpg)
![FORMUŁA E: OPEL ROZPOCZNIE RYWALIZACJĘ OD SEZONU 2026/27 JAKO ZESPÓŁ FABRYCZNY Opel potwierdził swoje wejście do ABB FIA Formula E World Championship jako […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/Formula-E-Opel-65x65.jpg)
![NISSAN: PATROL NISMO POJAZDEM RATOWNICZYM W SEZONIE SUPER GT 2026 Nissan wprowadza model Patrol NISMO do roli pojazdu ratowniczego w serii wyścigowej […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/Nissan-Patrol-NISMO-65x65.jpg)
![FORMUŁA 1: SHELL I SCUDERIA FERRARI NADAL CHCĄ WYGRYWAĆ Shell i Scuderia Ferrari przedłużają partnerstwo. Ma ono zaowocować opracowaniem lepszych produktów, […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2021/03/Shell-Ferrari1-65x65.jpg)
![FORMUŁA 1: OFICJALNE AUTA MERCEDESA Z NOWYM DESIGNEM Mercedes- AMG Official Safety Car to oficjalny samochód bezpieczeństwa, który obok samochodu […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2021/03/mercedes-f1-safety1-65x65.jpg)
![RETROMOBILE 2026: PEUGEOT ŚWIĘTUJE HISTORIĘ I POWRÓT GTi PEUGEOT wykorzystuje targi Rétromobile 2026 w Paryżu do podkreślenia historii i znaczenia […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/01/Retromobile-2026-PEUGEOT-GTi-65x65.jpg)
![RETROMOBILE 2026: 50 LAT KOLEKCJI BMW ART CAR Rétromobile Paris stanie się w 2026 roku jednym z kluczowych punktów globalnych […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/01/Retromobile-2026-BMW-65x65.jpg)
![MAZDA: ODKRYWAJ PARKI DINOZAURÓW W POLSCE W RYTMIE SLOW Jesień to idealny czas, by zwolnić tempo, odłożyć telefony i wspólnie wyruszyć […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/11/Mazda-Slow-Road-65x65.jpg)
![MAZDA: „MIEJSCA MOCY“ – JESIENNA PODRÓŻ W RYTMIE SLOW PO POLSCE Jesień to świetny czas, by zwolnić i ruszyć w drogę w poszukiwaniu […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/10/Mazda-slow-road-65x65.jpg)
![YAMAHA: TRACER 7 i TRACER 7 GT NA ROK 2026 ZE SKRZYNIĄ BIEGÓW Y-AMT Modele TRACER 7 i TRACER 7 GT marki Yamaha zawsze oferowały połączenie […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/10/Yamaha-TRACER-7-65x65.jpg)
![YAMAHA: PROMOCJA NA WYBRANE MOTOCYKLE I SKUTERY DO KOŃCA STYCZNIA To już ostatnie okazje Yamahy. Popularne modele można znaleźć w niższych cenach […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/01/Yamaha-promocja-65x65.jpg)
![BRACIA SZKOPEK INACZEJ NIŻ BRACIA KLICZKO ALE PO SWÓJ SUKCES Mistrzowie świata w boksie, Władymir i Witalij Kliczko obiecali kiedyś swojej mamie, […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2018/05/szkoepk-naszym3-65x65.jpg)
![SMUTNY OKRES CZYLI NIGDY O WAS NIE ZAPOMNIMY Styczeń jest bardzo smutnym miesiącem dla polskich fanów rajdów samochodowych. I nie […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2018/01/odeszli1-65x65.jpg)
![TOYOTA: CHARGING NETWORK Z NIŻSZYMI CENAMI I NOWYMI PARTNERAMI W EUROPIE Toyota obniża ceny w swojej sieci ładowania i rozszerza listę partnerów. Zmiany […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/04/Toyota-Charging-Network_01-65x65.jpg)
![SKODA: NOWA FABRYKA BATERII W MLADÁ BOLESLAV – 335 TYS. SYSTEMÓW ROCZNIE Skoda otworzyła nową halę montażu systemów akumulatorowych w zakładzie w Mladá Boleslav, […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/Skoda-produkcja-akumulatorow-65x65.jpg)
![VOLKSWAGEN GROUP: EUROPEJSKI PROJEKT POPRAWY BEZPIECZEŃSTWA NA DROGACH Grupa Volkswagen rozpoczyna europejski projekt, którego celem jest dalsza poprawa bezpieczeństwa ruchu […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/01/Volkswagen-Group-65x65.jpg)
![SKODA: PROGRAM „PRAWO DO JAZDY” DLA KIEROWCÓW WRACAJĄCYCH ZA KIEROWNICĘ Najpierw spokój, potem jazda – Skoda pomaga wrócić za kierownicę Powrót do […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/12/Skoda-Prawo-Do-Jazdy-65x65.jpg)
![ISUZU: NOWY D-MAX 2026 Z SILNIKIEM 2.2 JUŻ DOSTĘPNY W POLSCE (CENY) Na polski rynek trafia nowe wydanie pick-upa Isuzu D-Max w wersji MY26. […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/04/Isuzu-D-Max-2026-65x65.jpg)
![FORD: TRANSIT CITY POSZERZA GAMĘ ELEKTRYCZNYCH DOSTAWCZYCH MODELI MARKI Ford prezentuje nowy model Transit City, zaprojektowany specjalnie z myślą o firmach […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/Ford-Transit-City-65x65.jpg)
![CONTINENTAL: PODWÓJNE WYRÓŻNIENIE NA TIRE TECHNOLOGY AWARDS 2026 Continental po raz kolejny zdobywa tytuł „Producenta opon roku” w konkursie Tire […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/Continental-Tire-Manufacturer-of-the-Yea-65x65.jpg)
![NOKIAN: OPONY HAKKAPELIITTA 01 Z AUTOMATYCZNIE AKTYWOWANYMI KOLCAMI Nowa opona zimowa Nokian Tyres Hakkapeliitta 01 wprowadza rozwiązanie, które automatycznie reaguje […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/Nokian-Hakkapeliitta-01-65x65.jpg)
![CHERY: SUPER HYBRID Z ZASIĘGIEM DO 1600 KM I REALNYMI OSZCZĘDNOŚCIAMI Technologia Chery Super Hybrid (CSH) ma odpowiadać na rosnące znaczenie kosztów eksploatacji […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/04/Chery-Super-Hybrid-65x65.jpg)
![KIA: EV2 Z CISZĄ W KABINIE NA NOWYM POZIOMIE Kia zaprezentowała szczegóły prac nad komfortem akustycznym nowego elektrycznego SUV-a segmentu B […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/Kia-EV2-65x65.jpg)
![SKODA: HYBRYDY PLUG-IN ZACHOWAJĄ LIMIT 150 TYS. ZŁ Nowe limity amortyzacji od 2026 roku. Niskoemisyjne modele Skody dostępne w preferencyjnym […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/10/Skoda-amortyzacja-podatki-65x65.jpg)
![MAZDA: NSA ODRZUCA SKARGĘ KIS – HYBRYDY Z TAŃSZĄ AKCYZĄ Mazda Motor Poland wygrała przed Naczelnym Sądem Administracyjnym sprawę dotyczącą obniżonej akcyzy […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/10/Mazda-NSA-65x65.jpg)
![SAMOCHÓD SPROWADZONY Z USA – CZY JEST SIĘ CZEGO BAĆ? O używanych samochodach sprowadzanych w ramach prywatnego importu do Polski z USA […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/02/carVertical-auto-z-USA-65x65.jpg)
![OPEL: PREMIERA SPORTOWYCH MODELI ASTRA GSe I ASTRA SPORTS TOURER GSe Sportowa przyszłość Opla jest elektryczna: hybrydy plug‑in Astra GSe i Astra Sports […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2023/02/Opel-Astra-GSe-i-Astra-Sports-Tourer-GSe-65x65.jpg)
![TEST: CHERY TIGGO 8 – PRZESTRONNY RODZINNY SUV, KTÓRY NIE NADWYRĘŻY PORTFELA Testowaliśmy Chery TIGGO 8 aby sprawdzić, jak duży SUV nowej na polskim […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/11/Chery-TIGGO-8-65x65.jpg)
![TEST: JEEP AVENGER CZYLI MAŁY AMERYKANIN W EUROPEJSKIM WYDANIU Jeep Avenger przebojem wszedł na Europejskie rynki. W październiku łączna sprzedaż przekroczyła […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/01/Jeep-Avenger-test-65x65.jpg)
