MITSUBISHI W POLSCE MA NOWEGO DYREKTORA COO

MMC Car Poland Sp. z o.o., polski oddział Mitsubishi Motors ma nowego dyrektora ds. operacyjnych (COO). Na to stanowisko awansował Piotr Szewczyk.

Dotychczas był on dyrektorem pionu obsługi posprzedażnej. Jednocześnie nowy dyrektor został powołany na członka zarządu firmy.

---

Zobacz także:

ROZMAITOŚCI

---

 

Piotr Szewczyk urodził się w 1972 roku w Warszawie. W 1997 roku ukończył studia na Wydziale Inżynierii Materiałowej Politechniki Warszawskiej. Podczas ponad 20-letniej kariery zawodowej w MMC Car Poland 3-krotnie awansował. Rozpoczynał pracę jako specjalista ds. technicznych w pionie obsługi posprzedażnej, by po 4 latach otrzymać promocję na stanowisko kierownicze.

6 lat później został awansowany na stanowisko dyrektora pionu obsługi posprzedażnej, złożonego z działów sprzedaży i logistyki części zamiennych i akcesoriów, technicznego, gwarancji, doradców sieci dealerskiej oraz biura obsługi klienta. Wspólnie ze stworzonym i zarządzanym przez niego zespołem, był autorem wielu sukcesów polskiego oddziału Mitsubishi Motors.

Takich, jak wdrożenie najwyższych standardów obsługi klientów i w konsekwencji znaczący wzrost zadowolenia klientów z poziomu usług świadczonych w sieci Mitsubishi, wprowadzenie szybkich dostaw i dużej dostępności części zamiennych, czy wdrożenie programów Mitsubishi Pomoc zapewniającego szerokie wsparcie dla użytkowników Mitsubishi w zakresie eksploatacji samochodu, np. Assistance 24/7, a także usługi door to door – serwisu bez wychodzenia z domu.

Potwierdzeniem osiągnięć były liczne nagrody przyznawane przez centralę Mitsubishi Motors w Europie oraz odebranie z rąk CEO Mitsubishi Motors w Japonii ekskluzywnego Certificate of Appreciation. Teraz będzie odpowiedzialny za zarządzanie pionami sprzedaży, obsługi posprzedażnej, marketingu i PR, a także budowanie relacji z siecią dealerską w Polsce i producentem Mitsubishi Motors.

– Rynek motoryzacyjny w Europie zmaga się obecnie ze skutkami globalnej pandemii, przechodząc jednocześnie trudny okres transformacji i dostosowania do nowych norm, które są odpowiedzią Unii Europejskiej na potrzebę zahamowania zmian klimatycznych. Przewagą Mitsubishi Motors – pioniera elektromobilności – jest ogromne, ponad 50-letnie doświadczenie w produkowaniu samochodów elektrycznych, które zaowocowało stworzeniem pierwszego na rynku i najpopularniejszego na świecie, w Europie i Polsce SUV-a z napędem PHEV – chodzi oczywiście o Outlandera. Już tej wiosny zadebiutuje w Polsce kolejny innowacyjny pojazd – Mitsubishi Eclipse Cross PHEV – nowy, awangardowo stylizowany SUV coupe z unikatowym napędem 4×4 – elektrycznym i hybrydowym z możliwością ładowania baterii ze stacji szybkiego ładowania. Warto też przypomnieć, że słynąca z wysokiej jakości i niezawodności marka Mitsubishi wprowadziła w ubiegłym roku tak zwane Zobowiązanie Serwisowe Mitsubishi, w ramach którego każdy klient oprócz 5-letniej gwarancji do 100 000 km na pojazd i wybrane akcesoria wraz z 5-letnim, nielimitowanym przebiegiem pakietem Mitsubishi Assistance Package, otrzymuje możliwość bezpłatnej kontroli pojazdu, w tym także po gwarancji. Wierzę, że podstawą dobrego funkcjonowania przedsiębiorstwa jest zapewnienie klientom znakomitej obsługi na każdym etapie zakupu i użytkowania auta, dobra komunikacja i wsparcie sieci dilerów oraz dbanie o pracowników naszej firmy. Dlatego te 3 cele będą osią naszej nowej strategii. Mówiąc o niej, chciałbym podziękować za silne zaangażowanie w rozwój biznesu w Polsce właścicielowi firmy MMC Car Poland, którym jest Berge Automocion – powiedział Piotr Szewczyk.