Jednym z istotnych elementów polisy AC jest pakiet assistance, którego zadaniem jest zapewnienie pomocy w nieoczekiwanych, awaryjnych sytuacjach.
Tradycyjnie, w trakcie zimy utrzymanie sprawności pojazdu wymaga znacznie więcej pracy. Niesprzyjające warunki atmosferyczne są przyczyną wielu różnych awarii i usterek.
Zobacz relacje:
Osoby, które chcą mieć pewność, że zmiana pogody i jej skutki ich nie zaskoczą, powinny przy zakupie polisy komunikacyjnej porównać różne oferty i zwrócić uwagę na zakres proponowanej ochrony. Warto dokładnie przeanalizować ogólne warunki ubezpieczenia (OWU), dzięki którym dowiemy się, w jakich sytuacjach możemy liczyć na pomoc ze strony ubezpieczyciela.
– Zimowa pogoda negatywnie wpływa na stan techniczny większości pojazdów, łatwiej zatem o usterkę uniemożliwiającą jazdę. Na szczęście w ramach polisy autocasco kierowcy mogą liczyć na pomoc assistance, zarówno jeżeli do awarii dojdzie na drodze, jak i w sytuacji, kiedy samochód jest unieruchomiony na parkingu. Przed zakupem ubezpieczenia komunikacyjnego warto sprawdzić, czy proponowany pakiet usług assistance uwzględnia np. wymianę akumulatora, pomoc przy odmrażaniu zamka czy dowóz łańcuchów na koła – mówi Piotr Bartos, Country Manager Insly w Polsce.
Oto 5 świadczeń AC szczególnie przydatnych zimą.
• Wymiana akumulatora
Unieruchomienie pojazdu może być spowodowane różnymi czynnikami, jednak częstym problemem, który dotyka wielu kierowców, jest rozładowujący się akumulator. To właśnie zimą uwidaczniają się wszystkie oznaki zużycia technicznego samochodu. Na szczęście, wymiana akumulatora może być uwzględniona w polisie, co pozwoli uniknąć nam finansowych konsekwencji jego wyczerpania. Tego rodzaju nieskomplikowane usługi są zazwyczaj wykonywane w miejscu postoju pojazdu.
• Pomoc przy odmrażaniu zamka, paliwa lub oleju
Ujemne temperatury negatywnie wpływają zwłaszcza na te auta, które nie są garażowane. O ile z zamarzniętym zamkiem możemy czasami poradzić sobie samodzielnie, o tyle w przypadku zamarzniętego paliwa lub oleju sytuacja się znacznie bardziej komplikuje. W takiej sytuacji przyjedzie specjalista, który oceni skalę problemu, a następnie udzieli pomocy na miejscu lub odholuje pojazd do warsztatu.
• Holowanie pojazdu spod domu
Ponieważ nie wszystkie naprawy można wykonać na miejscu awarii pojazdu, holowanie samochodu stanowi istotny element każdego pakietu assistance. Zanim wybierzemy konkretną opcję, warto zapoznać się z proponowanymi limitami kilometrów. Niektóre warianty umożliwiają skorzystanie z holowania jedynie „w trasie”, czyli w przypadku awarii pod domem, nie uzyskamy stosownej pomocy. Należy też pamiętać, że istnieją ograniczenia odległości, na jaką samochód może być holowany.
– Warto zwrócić również uwagę na terytorium, które obejmuje usługa assistance. Część pakietów uwzględnia pomoc jedynie na obszarze Polski, co jest istotne w sytuacji, kiedy planujemy podróż za granicę. Drugim ważnym elementem jest fakt, czy polisa zapewnia samochód zastępczy na czas naprawy pojazdu. Tu także mogą być zaznaczone w polisie ograniczenia co do liczby dni, w których możemy z takiego auta korzystać – podkreśla Piotr Bartos z Insly.
• Dowóz łańcuchów na koła
Jak widać, problemy zimowe mogą dotknąć nas nie tylko przy uruchomianiu pojazdu pod domem, ale także w drodze. Gdy zaskoczy nas gęsta śnieżyca, nawet najlepsze opony mogą nie zapewnić bezpiecznej jazdy. Warto pamiętać, że niektóre pakiety assistance, oprócz usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia lub holowania i naprawy w warsztacie, oferują również zakup i dowóz łańcuchów śnieżnych. Szczególnie przydatne okaże się to kiedy w pobliżu nie będzie miejsca, żeby je kupić samodzielnie.
• Pomoc przy przebitej oponie
Innym zdarzeniem, które może nas spotkać w podróży, jest przebicie opony. Chociaż jest to możliwe nie tylko w trakcie niesprzyjających warunków pogodowych, to właśnie zimą lub tuż po niej na drogach pojawia się najwięcej dziur i pęknięć, które mogą być powodem uszkodzenia samochodu. W takiej sytuacji naprawy mogą wymagać nie tylko ogumienie, ale także felgi, układ wydechowy, a w skrajnych sytuacjach – hamulce czy układ kierowniczy. Podobnie jak w pozostałych przypadkach, dzięki assistance można liczyć na pomoc doraźną na miejscu zdarzenia lub transport pojazdu do warsztatu.




![TOYOTA: NOWA BZ4X TOURING MA 380 KM I NAPĘD 4X4 X-MODE Toyota rozszerza ofertę elektrycznych SUV-ów o nową odmianę bZ4X Touring. Model wyróżnia […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/Toyota-bZ4X-Touring-65x65.jpg)
![AUDI: AUDI Q4 E-TRON ZADEBIUTUJE W NOWYM SALONIE W WARSZAWIE Audi rozwija sieć dealerską w Polsce, otwierając nowe salony w Warszawie, Płocku […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/Audi-Q4-e-tron-65x65.jpg)
![PEKIN 2026: LEPAS L4 EV ZAPOWIADA GLOBALNĄ STRATEGIĘ MARKI Marka LEPAS zapowiada premierę modelu L4 EV podczas targów Auto China 2026 […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/Lepas-65x65.jpg)
![PEKIN 2026: HYUNDAI IONIQ V I NOWA STRATEGIA DLA RYNKU CHIŃSKIEGO Hyundai Motor potwierdza swoje długoterminowe zaangażowanie w Chinach, prezentując model IONIQ V […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/Pekin-2026-Hyundai-65x65.jpg)
![LANCIA: TROFEO LANCIA POWRACA W 2026 ROKU Z NOWĄ KATEGORIĄ RALLY6 Trofeo Lancia wróci na odcinki specjalne w sezonie 2026, kontynuując oficjalny powrót […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/01/Trofeo-Lancia-65x65.jpg)
![LANCIA: POWRÓT DO WRC PODCZAS RALLYE MONTE-CARLO 2026 Lancia oficjalnie wraca do Rajdowych Mistrzostw Świata, debiutując w klasie WRC2 podczas […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/01/Lancia-Ypsilon-Rally2-HF-Integrale-65x65.jpg)
![VOLKSWAGEN: POWRÓT NA NÜRBURGRING Z GOLFEM R 24H Volkswagen R potwierdził udział w 24-godzinnym wyścigu Nürburgring w 2027 roku. Projekt […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/Volkswagen-Golf-R-24H-65x65.jpg)
![WEC: OSTATNI TEST PEUGEOTA 9X8 PRZED 24H LE MANS NA TORZE SPA Team Peugeot TotalEnergies przygotowuje się do kluczowego etapu sezonu FIA WEC. Wyścig […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/WEC-Peugeot-TotalEnergies-SPA-65x65.jpg)
![FORMUŁA 1: SHELL I SCUDERIA FERRARI NADAL CHCĄ WYGRYWAĆ Shell i Scuderia Ferrari przedłużają partnerstwo. Ma ono zaowocować opracowaniem lepszych produktów, […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2021/03/Shell-Ferrari1-65x65.jpg)
![FORMUŁA 1: OFICJALNE AUTA MERCEDESA Z NOWYM DESIGNEM Mercedes- AMG Official Safety Car to oficjalny samochód bezpieczeństwa, który obok samochodu […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2021/03/mercedes-f1-safety1-65x65.jpg)
![MITSUBISHI: PAJERO ŚWIĘTUJE 44. URODZINY 7 maja Mitsubishi Motors obchodziło 44. rocznicę debiutu modelu Pajero na rynku […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/Mitsubishi-Pajero-65x65.jpg)
![CITROEN: 50 LAT 2CV SPOT – PIERWSZEJ LIMITOWANEJ SERII MARKI Citroen świętuje 50-lecie modelu 2CV Spot, pierwszej edycji limitowanej w historii marki. […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/04/Citroen-2-CV-Spot-65x65.jpg)
![MAZDA: MAJÓWKA W STYLU SLOW ROAD BEZ PLANOWANIA I REZERWACJI Mazda zachęca do spontanicznych podróży samochodowych po Polsce w ramach projektu Slow […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/Slow-Road-by-Mazda-65x65.jpg)
![MAZDA: ODKRYWAJ PARKI DINOZAURÓW W POLSCE W RYTMIE SLOW Jesień to idealny czas, by zwolnić tempo, odłożyć telefony i wspólnie wyruszyć […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/11/Mazda-Slow-Road-65x65.jpg)
![YAMAHA: TRACER 7 i TRACER 7 GT NA ROK 2026 ZE SKRZYNIĄ BIEGÓW Y-AMT Modele TRACER 7 i TRACER 7 GT marki Yamaha zawsze oferowały połączenie […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/10/Yamaha-TRACER-7-65x65.jpg)
![YAMAHA: PROMOCJA NA WYBRANE MOTOCYKLE I SKUTERY DO KOŃCA STYCZNIA To już ostatnie okazje Yamahy. Popularne modele można znaleźć w niższych cenach […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/01/Yamaha-promocja-65x65.jpg)
![BRACIA SZKOPEK INACZEJ NIŻ BRACIA KLICZKO ALE PO SWÓJ SUKCES Mistrzowie świata w boksie, Władymir i Witalij Kliczko obiecali kiedyś swojej mamie, […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2018/05/szkoepk-naszym3-65x65.jpg)
![SMUTNY OKRES CZYLI NIGDY O WAS NIE ZAPOMNIMY Styczeń jest bardzo smutnym miesiącem dla polskich fanów rajdów samochodowych. I nie […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2018/01/odeszli1-65x65.jpg)
![TOYOTA: CHARGING NETWORK Z NIŻSZYMI CENAMI I NOWYMI PARTNERAMI W EUROPIE Toyota obniża ceny w swojej sieci ładowania i rozszerza listę partnerów. Zmiany […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/04/Toyota-Charging-Network_01-65x65.jpg)
![SKODA: NOWA FABRYKA BATERII W MLADÁ BOLESLAV – 335 TYS. SYSTEMÓW ROCZNIE Skoda otworzyła nową halę montażu systemów akumulatorowych w zakładzie w Mladá Boleslav, […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/Skoda-produkcja-akumulatorow-65x65.jpg)
![MINI: NOWE STANDARDY BEZPIECZEŃSTWA W CAŁEJ GAMIE MODELI MINI podkreśla wysoki poziom bezpieczeństwa swoich modeli, czego potwierdzeniem są liczne pięciogwiazdkowe […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/MINI-bezpieczenstwo-65x65.jpg)
![VOLKSWAGEN GROUP: EUROPEJSKI PROJEKT POPRAWY BEZPIECZEŃSTWA NA DROGACH Grupa Volkswagen rozpoczyna europejski projekt, którego celem jest dalsza poprawa bezpieczeństwa ruchu […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/01/Volkswagen-Group-65x65.jpg)
![CAMPER CARAVAN SHOW 2026: TOYOTA PROACE MAX TANUKI PRZEDPREMIEROWO W WARSZAWIE Toyota prezentuje przedpremierowo kampera PROACE MAX Tanuki podczas targów Camper Caravan Show […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/Toyota-PROACE-MAX-Tanuki-65x65.jpg)
![CV SHOW 2026: DELIVAN DEBIUTUJE W EUROPIE I PREZENTUJE NOWĄ STRATEGIĘ FSCV DELIVAN debiutuje globalnie podczas Commercial Vehicle Show, prezentując nową generację pojazdów dostawczych. […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/04/CV-Show-DELIVAN-65x65.jpg)
![GOODYEAR: NOWA GENERACJA OPON CAŁOROCZNYCH VECTOR ALL SEASON 4 Goodyear wprowadza nową generację opony całorocznej, rozwijając segment w przeddzień jego 50-lecia. […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/Goodyear-Vector-All-Season-4-65x65.jpg)
![CONTINENTAL: PODWÓJNE WYRÓŻNIENIE NA TIRE TECHNOLOGY AWARDS 2026 Continental po raz kolejny zdobywa tytuł „Producenta opon roku” w konkursie Tire […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/03/Continental-Tire-Manufacturer-of-the-Yea-65x65.jpg)
![BILSTEIN: NOWE AMORTYZATORY DO DACII DUSTER 3 I BIGSTERA BILSTEIN rozszerza ofertę amortyzatorów przeznaczonych do modeli Dacia Duster 3 oraz Dacia […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/BILSTEIN-Dacia-Duster-i-Bigster_02-65x65.jpg)
![TOTALENERGIES: CZY OLEJ SILNIKOWY MUSI BYĆ ZAWSZE TEJ SAMEJ MARKI? Jak podkreśla Adam Klimek, ambasador marki TotalEnergies, to jeden z najczęściej powielanych […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2026/05/TotalEnergies-65x65.jpg)
![SKODA: HYBRYDY PLUG-IN ZACHOWAJĄ LIMIT 150 TYS. ZŁ Nowe limity amortyzacji od 2026 roku. Niskoemisyjne modele Skody dostępne w preferencyjnym […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/10/Skoda-amortyzacja-podatki-65x65.jpg)
![MAZDA: NSA ODRZUCA SKARGĘ KIS – HYBRYDY Z TAŃSZĄ AKCYZĄ Mazda Motor Poland wygrała przed Naczelnym Sądem Administracyjnym sprawę dotyczącą obniżonej akcyzy […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/10/Mazda-NSA-65x65.jpg)
![SAMOCHÓD SPROWADZONY Z USA – CZY JEST SIĘ CZEGO BAĆ? O używanych samochodach sprowadzanych w ramach prywatnego importu do Polski z USA […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/02/carVertical-auto-z-USA-65x65.jpg)
![OPEL: PREMIERA SPORTOWYCH MODELI ASTRA GSe I ASTRA SPORTS TOURER GSe Sportowa przyszłość Opla jest elektryczna: hybrydy plug‑in Astra GSe i Astra Sports […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2023/02/Opel-Astra-GSe-i-Astra-Sports-Tourer-GSe-65x65.jpg)
![TEST: CHERY TIGGO 8 – PRZESTRONNY RODZINNY SUV, KTÓRY NIE NADWYRĘŻY PORTFELA Testowaliśmy Chery TIGGO 8 aby sprawdzić, jak duży SUV nowej na polskim […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/11/Chery-TIGGO-8-65x65.jpg)
![TEST: JEEP AVENGER CZYLI MAŁY AMERYKANIN W EUROPEJSKIM WYDANIU Jeep Avenger przebojem wszedł na Europejskie rynki. W październiku łączna sprzedaż przekroczyła […]](https://www.newsauto.pl/wp-content/uploads/2025/01/Jeep-Avenger-test-65x65.jpg)
